Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsangebote von Raya König (nachfolgend Beraterin genannt). Insbesondere, aber nicht ausschließlich für Einzelberatungen zu den Themen Stillen, Baby- und Kinderschlaf, Beikost, Psychologische Beratung.
- Außerdem gelten diese AGB für Gruppenangebote (Kurse und Workshops), die ggf. in Kooperation mit Frauenarztpraxen, Hebammenpraxen, Elternschulen, Familienbildungsstätten, der VHS und den Frühen Hilfen durchgeführt werden.
- Ergänzende oder abweichende Bedingungen des Teilnehmers oder eines Dritten werden nicht Vertragsbestandteil.
II. Vertragsabschluss
- Einzelberatungen
Die Anfrage für eine Einzelberatung kann persönlich, per E-Mail, Onlineformular, Telefon oder WhatsApp erfolgen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die Terminbestätigung der Beraterin per E-Mail zustande. - Kurse und Workshops
Die Anmeldung zu Kursen und Workshops erfolgt persönlich, per E-Mail, Onlineformular, Telefon oder WhatsApp oder über eine Onlinebuchung. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Beraterin per E-Mail zustande. - Mit der Terminbestätigung erhält der Klient alle wesentlichen Informationen zum gebuchten Termin, insbesondere Datum, Uhrzeit, Beratungsform und Preis.
III. Preise und Zahlungsbedingungen
- Meine aktuellen Preise & Beratungs-Pakete werden hier auf meiner Webseite angezeigt.
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
- Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach dem ersten Termin per E-Mail. Bei Terminabsagen, Ausfallhonoraren oder abweichenden Vereinbarungen kann die Rechnung auch zu einem anderen Zeitpunkt erfolgen.
- Ich biete dir die Möglichkeit über PayPal oder per Überweisung zu bezahlen.
- Ratenzahlungen sind nach Vereinbarung möglich.
- Wenn du mehrere Termine buchst, erhältst du die Rechnung für das gesamte Paket nach deinem ersten Termin.
- Rechnungen sind mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen fällig.
IV. Termin verschieben
- Solltest du einen Termin verschieben müssen, melde dich bitte so früh wie möglich bei mir.
- Bei einer Terminverschiebung bis 24 Stunden vor Termin, kannst du kostenfrei verschieben.
- Solltest du dich später melden, wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% des gebuchten Termins fällig.
- Meldest du dich gar nicht vor dem Termin, so wird als Ausfallhonorar der komplette Betrag (100%) des gebuchten Termins fällig.
- Treffe ich dich bei einem Hausbesuch nicht an, werden neben dem Ausfallhonorar auch die Fahrtkosten fällig.
- Sollte ich einen Termin verschieben müssen, finden wir gemeinsam einen neuen Termin und es fällt natürlich kein Ausfallhonorar an.
- Sollten wir bei einer Terminverschiebung durch mich keinen für dich passenden neuen Termin finden, kann die Beratung kostenfrei storniert werden.
V. Kommunikation mit anderen Fachkräften
- Falls es notwendig wird, die Beratung mit anderen Fachkräften wie z. B. Kinderärzten, Hebammen oder Logopäden abzustimmen, wird dies nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung erfolgen.
- Vor der Kontaktaufnahme erhältst du eine Schweigepflichtentbindung, die du unterzeichnen musst.
- Ohne unterschriebene Schweigepflichtentbindung wird keine Kommunikation mit anderen Fachkräften stattfinden, bei der personenbezogene Daten weitergegeben werden.
- An Supervisionen kann die Beraterin mit anonymisierten Daten teilnehmen.
VI. Widerrufsrecht
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Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
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Da die Beratung häufig kurzfristig erfolgt, erklärt sich der Klient ausdrücklich damit einverstanden, dass die Beraterin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt.
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Dem Klienten ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, wenn die Beratung vollständig erbracht wurde und der Klient dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt hat.
VII. Datenschutz
- Deine personenbezogenen Daten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet und gespeichert.
- Die Daten werden nur im Rahmen der Buchung, zur Erstellung von Rechnungen und für die Beratung verwendet.
- Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Siehe unter V.
- Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in der Datenschutzerklärung.
VIII. Haftungsausschluss
- Meine Beratung ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Behandlung, Psychotherapie oder Diagnose.
- Bei hohem Fieber, starken Schmerzen oder akuten gesundheitlichen Beschwerden – sowohl bei dir als auch bei deinem Kind – wende dich bitte zusätzlich an einen (Kinder-) Arzt oder eine entsprechende medizinische Einrichtung.
- Die Beraterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
IX. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Mit der Buchung einer Beratung oder der Anmeldung zu einem Kurs oder Workshop akzeptiert der Klient diese AGB.
Stand: Mai 2026
